Política de privacidad

1- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable de los datos y titular de la página web https://anterisrealestate.com/  es PROPER ADVISOR, SL (en adelante, PROPER ADVISOR) con domicilio en C/Santa Teresa 3, local 1º 08012 – Barcelona y NIF B67070490, sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.

PROPER ADVISOR ha tomado las medias técnicas y organizativas necesarias para el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Los datos de contacto en relación con la protección de datos son los siguientes:

Telefono: +34 93 240 40 89

E-mail: oficina@anteris.es  

2- ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

a. En caso de que nos solicite información: Nombre, apellidos, e mail y/o teléfono móvil.

b. En caso de que nos contacte en nombre de una empresa: sus detalles de contacto, el nombre de su empresa y su posición en la misma, dirección, el número de teléfono, NIF y su dirección de correo electrónico.

c. En caso de que contrate nuestros servicios o lleve a cabo transacciones con nosotros cuantos datos nos facilite para poder realizar los mismos, como su dirección para el suministro, datos bancarios y sus datos de contacto. En este sentido realizaremos el tratamiento de los datos para realizar la contratación o proporcionarle el servicio contratado.

d. Comunicarnos con Ud.:

Registramos sus comunicaciones con nosotros realizadas mediante correo electrónico u otros medios. Cuando realiza una comunicación telefónica, nuestro servicio de atención al cliente podría registrar sus consultas en nuestra base de datos. 

e. Información recopilada cuando utiliza nuestro sitio web, y otros medios digitales, en su caso.

Cuando utiliza nuestro sitio web podríamos registrar su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, sitio web de origen y comportamiento de navegación de web.

2-Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

a) Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con terceros y nuestros clientes.

b) Contactar con Ud. por motivo de negociaciones contractuales y para tramitar sus consultas.

c) En caso de formalizar contratos, compras, ventas o alquileres, los datos se utilizan para tramitar los contratos correspondientes. A este respecto, sus datos se pueden compartir con Notarios, Registro y, si fuera necesario, compartir sus datos de pago con la entidad financiera correspondiente. 

d) Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por email, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que Usted haya consentido expresamente al envío de dichas comunicaciones comerciales por vía electrónica. En caso de que Usted sea cliente de PROPER ADVISOR, podremos remitirle información comercial relacionada con los inmuebles adquiridos, vendidos o alquilados o, los servicios que haya contratado.

e) Comunicarnos con Ud. para responder a sus consultas y tramitar sus quejas.

f) Comunicarnos con Ud. para obtener su opinión sobre la calidad de nuestros servicios o el trato recibido.

g) Igualmente, los datos recogidos durante su navegación se tratan con el objetivo de proporcionar acceso a los contenidos en línea de la web, así como atender las solicitudes de los usuarios de la web, llevar un registro estadístico de visitas (direcciones IP, datos del navegador, país, página accedida, etc.) a efectos de que nos facilite desarrollar mejores servicios y productos, optimizar nuestra oferta y, proporcionar un servicio de atención al cliente más eficaz y mejorar el diseño y el contenido de nuestros sitios web.

h) Los datos de nuestros clientes y Proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con PROPER ADVISOR, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente.

i) Objeción o revocación. Puede objetar o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la comunicación de marketing pertinente o contactando con nosotros a través oficina@anteris.es.

j) En caso de cumplimentar alguno de los formularios que encontrará en nuestra web, será necesario facilitar determinados datos personales, los cuales se tratarán para la finalidad para la que se solicitan.

k) Los datos personales de nuestros empleados serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones laborales y contractuales correspondientes.

De acuerdo con la LSSICE, PROPER ADVISOR no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail si no tiene la legitimación necesaria. En cualquier caso, Usted siempre tendrá la posibilidad de retirar su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas en esta Política, salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

Sus datos personales no serán objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre Usted.

3- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento expreso otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento que nos solicite información, o bien marcando la casilla correspondiente a la hora de facilitar sus datos en cualquiera de nuestros formularios de recogida de datos personales.

En caso de que se produzca una relación comercial o contractual entre Ud., ya sea como cliente, como proveedor o como empleado y PROPER ADVISOR la base legal que legitimará el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual que se habrá generado, así como, en su caso, el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.

En caso de que no nos facilite sus datos personales o en caso de no aceptar nuestra política de privacidad, PROPER ADVISOR no llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales, pero también podrá suponer la imposibilidad de que le enviemos información, o, en su caso, que le prestemos nuestros servicios o se formalice nuestra relación contractual.

4- PLAZO DE CONSERVACIÓN ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos proporcione se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la información que nos solicite, así como para gestionar las compras, ventas o alquileres de nuestros inmuebles o contratación de servicios, o para el cumplimiento de cualquier contrato que se genere entre PROPER ADVISOR y terceros, o el cumplimiento de las obligaciones legales que nos afecten.

Los datos personales de nuestros trabajadores serán conservados durante el tiempo que dure su relación laboral con PROPER ADVISOR y, posteriormente, durante los plazos previstos legalmente.

Una vez los datos hayan cumplido las necesidades para los que fueron recogidos los borraremos definitivamente. No obstante, conservaremos sus datos más tiempo en caso de que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. Igualmente, podrá ser necesario conservarlos durante el tiempo necesario para la prescripción de las responsabilidades contractuales o legales que se generen.

5- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos que nos facilite serán incorporados a una base de datos perteneciente a PROPER ADVISOR. Dentro de nuestra organización susDatos personales serán tratados por el personal debidamente autorizado, y, si fuera necesario o práctico para cumplir con los fines indicados anteriormente, podrán ser tratados, en determinados casos, ​​por terceros.

Las categorías de destinatarios a quienes pueden comunicarse sus Datos personales son los siguientes:

1. Terceros nombrados encargados del tratamiento, como proveedores de TI, consultores y asesores y otras empresas.
2. Entidades y Autoridades, incluyendo, exclusivamente con el fin de cumplir con las obligaciones jurídicas y reglamentarias.
3. Otros proveedores a los que, en su caso, puedan cederse sus datos personales a otras entidades, para nuestro normal funcionamiento como instituciones financieras, aseguradoras, proveedores de servicios de logística, entre otros.

En cualquier caso, todos ellos habrán firmado, con carácter previo, el correspondiente compromiso de confidencialidad conforme a la vigente normativa de protección de datos personales o estarán sometidos al deber de secreto profesional exigido por la normativa sectorial que les afecte.

Es posible que sus datos sean comunicados a CLAVERMON, SL (Master franquicia de COLDWELL BANKER), siempre y cuando se considere que puede ser beneficioso para la realización del servicio o transacción pretendido.

6.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Si desea ejercer los derechos que la normativa de protección de datos le otorga, por favor, envíenos un e mail a la siguiente dirección oficina@anteris.es poniendo en el asunto el derecho que quiere ejercitar y adjuntando copia de su documento nacional de identidad o pasaporte.

Los Derechos que la normativa vigente reconoce y que, en su caso, puede ejercer son: 

Derecho de Acceso a los datos:

Tiene derecho a que el Responsable del tratamiento le comunique si se están tratando o no sus datos personales, y en caso de que se confirme el tratamiento, posibilitará su acceso facilitándole la siguiente información:

-Los fines del tratamiento.

-Las categorías de datos de que se trate.

-El plazo o criterios de conservación de los datos.

Derecho de rectificación de los datos: 

Tendrá derecho a que el Responsable del tratamiento rectifique sus datos cuando resulten inexactos o incompletos mediante una declaración rectificativa adicional.

Derecho de Supresión de los datos:

El interesado tendrá derecho a que el Responsable del tratamiento suprima sus datos, cuando:

-El tratamiento sea ilícito.

-El interesado haya retirado su consentimiento.

-Ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados.

-El interesado haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.

-Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación jurídica del Responsable de tratamiento.

El interesado no tendrá derecho a que el Responsable de tratamiento suprima sus datos cuando el tratamiento sea necesario:

-Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.

-Para cumplir una obligación jurídica del Responsable de tratamiento.

-Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

-Por interés público fundamentado en la legislación vigente por razones de salud pública o para fines de investigación histórica, estadística o científica.

Derecho de Portabilidad de los datos:

Tiene derecho a que el Responsable de tratamiento transmita sus datos a otro Responsable del tratamiento o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y se base en:

-El consentimiento del interesado para fines específicos.

-La ejecución de un contrato o precontrato con el interesado.

El derecho a la portabilidad de datos no se aplicará cuando:

-Sea técnicamente imposible la transmisión.

-Pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.

-El tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.

Derecho de limitación del tratamiento:

El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos realizado por el Responsable de tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en:

-Mercadotecnia directa.

-Elaboración de perfiles.

-Interés legítimo del Responsable o terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño.

-Investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.

Aunque el interesado se oponga al tratamiento de sus datos, el Responsable podrá seguir tratándolos siempre y cuando el interés legítimo del Responsable impere sobre los intereses o los derechos y libertades del interesado en un procedimiento judicial que lo justifique.

El Responsable deberá informar al interesado del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de manera explícita, clara y separada de cualquier otra información, en el momento de la primera comunicación.

Derecho de oposición:

Es el derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de éstos o se cese en el mismo cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, por la concurrencia de un motivo legítimo y fundado, referido a su concreta situación personal, que lo justifique, y siempre que una Ley no disponga lo contrario.

Derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles:

El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en un tratamiento automatizado de datos y destinadas a evaluar, analizar o predecir los siguientes aspectos personales:

-Rendimiento profesional.

-Situación económica.

-Salud.

-Preferencias o intereses personales.

-Fiabilidad.

-Comportamiento.

-Ubicación o movimientos de la persona.

Cuando la elaboración de perfiles se base únicamente en un tratamiento automatizado:

-El interesado tendrá derecho a estar informado si la decisión que pueda ser tomada pueda producirle efectos jurídicos que le afecten significativamente.

-El interesado tendrá derecho a obtener la intervención humana por parte del Responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, si el tratamiento ha sido autorizado mediante:

-El consentimiento explícito del interesado.

-Un contrato entre el Responsable y el interesado.

No se aplicará al derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuando la decisión que pueda ser tomada a consecuencia de esta esté autorizada mediante:

-El consentimiento explícito del interesado.

-Un contrato entre el Responsable y el interesado.

-Un tratamiento fundamentado en la legislación vigente.

7-RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL:

En caso de que considere que PROPER ADVISOR ha vulnerado alguno de sus derechos protegidos por la normativa de protección de datos personales o que ésta ha violado cualquier obligación en materia de protección de los Datos Personales, tiene el derecho de presentar reclamación a la autoridad de control competente que en España es la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Tel. 901 100 099 – 912 663 517

Igualmente puede presentar una reclamación electrónica a través de la sede electrónica que está disponible en su página web https://www.aepd.es/

8-LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.

La presente política de privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Igualmente se rige por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Igualmente, nuestra página web se rige por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Cualquier disputa que surja de asuntos relacionados con este sitio Web estará sujeta exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona.

9- INFORMACIÓN ADICIONAL 

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. PROPER ADVISOR ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

10-ACTUALIZACIÓN.

Esta Política de privacidad se ha actualizado por última vez en enero de 2024 pero podrá actualizarse en cualquier momento. Le recomendamos que la consulte cada vez que acceda a nuestra página por si ha sufrido alteraciones.